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初めて当店をご利用される方や、ネットショッピング自体が初めてという方の 気になる疑問にお答えいたします。
お買い物される前によくお読みいただいて、素敵なお買い物をお楽しみください！

インターネット・FAXから簡単にご注文。お客様にあったご注文方法をお選びください。
どちらも基本的には、PCからご注文頂きましたお客様にはメール・電話にてのご対応、FAXからご注文頂きましたお客様にはFAX・電話にてご対応させていただきます。※電話でのご注文は受け付けておりません。

お届け先1件につきお買い物の合計金額が10,000円(税込)以上の場合、通常の送料がナント無料！
ボール等の商品で、一定数量以上ご購入で送料無料の記載がある場合、10,000円(税込)未満でも送料が無料となります！
※沖縄県を除く。

お届け先1件につき10,000円(税込）未満の場合は、一律525円(税込)をお客様にご負担いただきます。

【沖縄県への配送】
送料に別途プラス送料945円(税込)の送料を頂戴いたします。
●合計10,000円以上の場合：
送料無料＋945円＝合計送料945円
●合計10,000円未満の場合：
送料490円＋945円＝合計送料1435円

※ボール・マシン・コート用品の一部につきましては特別送料のかからない商品もございます。ボール・マシン・コート用品等一部の商品で発送の関係上、 2梱包以上になる場合は、上記送料無料金額10,000円(税込)以上お買物をされても送料がかかる場合がございますので、予めご了承ください。 この場合、当社よりメールにて必ずご連絡いたしますので宜しくお願いいたします。

弊社ホームページに掲載しております商品は、店頭在庫およびメーカー取り寄せにてご用意させていただいております。 メーカー在庫につきましては、ご注文 後、メーカー営業時間内の在庫確認となり、入荷に時間がかかる場合や、 すでに在庫のない場合がございますので、ご了承ください。
※入荷に時間がかかる場合は、キャンセルを承りますのでご連絡ください。

ご注文確認メールをお客様にお送りしてから、当日から4営業日で発送させていただきます。
※ご注文内容を確認後、在庫状況等の関係で発送に4営業日以上かかる場合は、別途ご連絡させていただきます。

運送便につきましては弊社契約の運送業者となり ます。
【契約運送会社】　　ヤマト運輸・佐川急便

【商品不良の場合】
商品不良・配送途中の破損・商品間違いなどは当店までご連絡下さい。責任をもってお取替えいたします。
（送料は弊社負担致します。）

【お客様のご都合の場合】
お客様のご都合による返品・交換は、未使用・未開封のものに限らせて頂きます。事前にご連絡の上、商品到着後30日以内にご返送下さい。なお、ラケットに付きましては、ガットをお張りしたものは原則返品・交換できませんのでお願いいたします。
（送料はお客様負担にてお願いいたします。）

決済方法は、お客様に合わせお好きなお支払い方法をご選択ください。 郵便振替決済・コンビニエンス決済・銀行振込決済は基本的に後払いとさせて頂いております。
※後払いは学校・法人・リピーターのお客様に限らせていただく場合がございます。それ以外のお客様や、当社にて金額等を考慮いたしました結果、支払方法の変更及び前払いへの変更をお願いすること がございますので、予めご了承ください。