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お買い物ガイド

初めて当店をご利用される方や、ネットショッピング自体が初めてという方の 気になる疑問にお答えいたします。お買い物される前によくお読みいただいて、素敵なお買い物をお楽しみください!

商品について

●商品について
当店で取り扱う商品についてよくあるご質問とお問い合わせ一覧です。

商品についてのQ&A

ウェア、シューズを注文したいが、サイズがよくわかりません。

商品ごとに、サイズ表を記載いたしております。そちらをご確認ください。

ウェアのサイズ直しをしてほしい。

申し訳ございませんが、当店ではお受けいたしておりません。

同じサイズ表示でもブランドごとにサイズが違うのでしょうか?

同じサイズ表記であっても、素材、デザインにより、若干サイズが異なる場合がございます。
サイズの着丈など詳細を確認したい場合は、メールもしくは電話にて、お気軽にお問い合わせ下さい。

ブランドはあるのにほしい商品がサイトに載っていない場合、購入することができないのですか?

お取り寄せできる商品であれば、お買い求めができますので、メールもしくは電話にて、お気軽にお問い合わせ下さい。

ほしいブランドがサイトに載っていない場合、購入することができないのですか?

お取り寄せできる商品であれば、お買い求めができますので、メールもしくは電話にて、お気軽にお問い合わせ下さい。

サイトに載っていない過去のモデルの商品を購入することができますか?

お取り寄せできる商品であれば、お買い求めができますので、メールもしくは電話にて、お気軽にお問い合わせ下さい。

サイトに載っていない限定モデルの商品を購入することができますか?

お取り寄せできる商品であれば、お買い求めができますので、メールもしくは電話にて、お気軽にお問い合わせ下さい。

中古品を購入することはできますか?

当店では中古品の取り扱いをいたしておりません。

中古品を買い取ってもらうことはできますか?

当店では中古品の販売をいたしておりませんので、買い取ることができません。

委託販売を受けてもらえるのでしょうか?

当店では委託販売をお受けできません。

販売価格が安いようですが、正規商品ですか?

弊社サイトで取り扱っている商品はすべて国内メーカーの正規商品です。
ご安心してお買い上げください。

まとめ買いをした場合、安くしてもらうことはできますか?

申し訳ございません。基本的に値引きはいたしておりません。

シャトルについて

水鳥シャトルコックにつきまして、商品によっては生産が大幅に遅れているため、お買い物はできる状態となっておりましても、在庫がない場合がございます。
何とぞご了承のほどよろしくお願いいたします。
ご注文いただいたシャトルを、すぐにご用意できない場合は当店より別途ご連絡ご案内を差し上げておりますので、そちらをご確認ください。

在庫切れとなった商品の入荷待ち注文は可能ですか?

生産終了でない限りお受けいたします。

シャトルを注文したらすぐに届けてもらえるのですか?

当店もしくはメーカーに在庫のある商品であれば、注文から4営業日以内には出荷ができます。
ヨネックスの水鳥シャトルにつきましては、生産が大幅に遅れておりまして、お買い物はできる状態となっておりものの、在庫がなくお待ちいただく場合がございますのでご了承のほどお願いいたします。

ラケットプラザなら返品交換OK!

当店からのお知らせ

  • スタッフ募集
  • ラッピング承ります
  • メルマガ会員募集
  • 熊本地震義援金について

営業日・時間

ラケットプラザAM 10:00 ~ PM 5:00

配送について

全国一律540円
ご注文確認メールをお客様にお送りしてから、2~3営業日でお届けいたします。
お届け希望日がございましたら、ご意見・ご要望欄でお知らせください。
当店では2,000商品以上が即日出荷対応となっております。

返品交換について

お買い物後も安心のサポート
当店では返品・交換を承っております。
「サイズが合わない」「色がイメージと違う」など、お気軽にご連絡ください。
※当社規定条件を満たしたものに限ります。

お支払いについて

お客様に合った支払い方法がご選択できます
7種類のお支払い方法を用意しております。
ご都合に合わせてご利用ください。≫詳しくはこちら:お支払いについて
クレジットカード

VISA / MasterCard / JCB / Diners Club / American Express

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